Política de privacidad

Esta política explica cómo Fluxen (“nosotros”) trata los datos personales cuando usas el sitio fluxen.cl y la aplicación asociada. Fluxen es un asistente de finanzas personales: te ayuda a organizar movimientos, categorías y paneles. No somos un banco y nunca movemos tu dinero.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Fluxen. Para ejercer derechos o hacer consultas: hola@fluxen.cl.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y datos de autenticación (incluido el inicio de sesión con Google, si lo usas).
• Finanzas que tú subes: cuentas bancarias que registres (nombre, institución, últimos dígitos opcionales, remitentes de notificación), movimientos importados desde PDF o desde correos que tú reenvías a tu alias Fluxen, categorías y preferencias.
• Correo entrante: solo el contenido de los mensajes que reenvías a tu dirección @in.fluxen.cl. No pedimos acceso de lectura a todo tu buzón de Gmail.
• Uso técnico: registros de seguridad, dirección IP aproximada y datos necesarios para operar, prevenir abuso y mejorar el servicio.

No solicitamos contraseñas de banca en línea ni tokens que permitan operar en tu banco. Tampoco vendemos tu información personal.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta.
• Importar, categorizar y mostrarte tus movimientos y paneles.
• Recibir y procesar los correos que reenvías a tu alias.
• Seguridad, prevención de fraude/abuso y soporte.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Base y proveedores

Tratamos los datos para prestar el servicio que solicitas (ejecución de la relación contigo) y por interés legítimo en seguridad y mejora del producto, sin menoscabar tus derechos.

Proveedores habituales (encargados / infraestructura):

• Supabase — autenticación y base de datos.
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Google — solo si eliges “Continuar con Google” (inicio de sesión).
• Cloudflare — enrutamiento del correo hacia tu alias inbound.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para el servicio y obligaciones legales. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiendo a hola@fluxen.cl.

6. Tus derechos

Según la normativa aplicable en Chile (incluida la Ley N° 19.628 y actualizaciones vigentes), puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y revocar consentimientos cuando proceda. Responderemos en plazos razonables.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, secretos de servidor). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos cuidar tu contraseña y el acceso a tu correo.

8. Menores

Fluxen no está dirigido a menores de 18 años.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. Si el cambio es relevante, procuraremos avisarte en el producto o por correo.